第5条
当ホテルは、宿泊予約の申込者が、宿泊予約の全部又は一部をお取り消しになられたときは、下記のキャンセル料(違約金)をいただきます。但し、天災等、やむを得ない理由に依る取り消しの場合はこの限りではありません。
(1)団体客
(イ)宿泊予定日の13日より7日前の場合は宿泊料金の20%
(ロ)宿泊予定日の6日前より前日の場合は宿泊料金の50%
(ハ)宿泊予約の当日20時までの場合は宿泊料金の80%
但し、食事等の材料を伴う商品のご予約の取り消しは別途に、原価相当額をいただきます。
(ニ)宿泊予約の当日20時以降の場合は宿泊料金全額但し、食事等の材料を伴う商品のご予約の取り消しは、当日の16時までは上記(イ)~(ハ)の料率通りとし、当日の16時以降の場合は、全額を頂戴いたします。
(2)一般客
(イ)宿泊予定日の当日は8時以降、15時迄の取り消しは、宿泊料金の50%
(ロ)宿泊予定日の当日の15時以降の取り消しは、宿泊料金の80%
宿泊予定日の変更並びに人員の減少の場合は、前項(イ)(ロ)に準じて、キャンセル料をいただくことがあります。
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